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Sistemas de control de accesos para edificios y oficinas

Sistemas de control de accesos para edificios y oficinas

¿Te preocupa la seguridad de tu edificio? ¿Quieres tener un control de accesos para edificios eficiente? Estas inquietudes son parte del día a día de aquellos que no cuentan con servicios de acceso y conserjería confiables en sus inmuebles.

Para aquellos que quieren dar un cambio radical y efectivo a esta situación, implementar un sistema de control de edificios es clave. Esto mucho más en la actualidad donde la protección de los espacios, personas y objetos personales se hace cada vez más necesario.

¿Qué alternativas tienes en este sentido? Desde Be Clean, especialistas en personal de conserjería, te facilitamos información clave sobre las opciones de control de accesos para edificios que te permitirán hacer vida en tus instalaciones de manera tranquila y confiada.

Importancia y funciones de los sistemas de control de accesos para edificios

Los sistemas de control de acceso son herramientas tecnológicas que, en conjunto con la labor de los conserjes, garantizan la seguridad y el orden dentro de un edificio. Estas soluciones verifican de manera precisa la identidad de las personas o vehículos que solicitan el ingreso y otorgan o niegan el acceso según las autorizaciones preestablecidas.

Las principales funciones de estos sistemas, en colaboración con el personal de seguridad y portería, son:

Autenticación

Este es el primer paso en el control de acceso a cualquier recinto. Para realizar esto de manera cabal se requiere de la identificación confiable de usuarios, esto a través de diversos métodos como tarjetas, biometría o códigos de acceso. Complementando, claro está, con la verificación visual del conserje.

Autorización

Seguidamente, es vital autorizar la entrada al recinto, esto previa evaluación de los permisos de acceso de cada individuo ¿Qué se considera en este sentido? Tanto los horarios, zonas permitidas y roles dentro de la organización.

Cuando el edificio cuenta con un sistema automatizado de calidad, este proceso de autenticación se agiliza y reduce la carga de trabajo del conserje.

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Registro y trazabilidad

Como punto final en el control de accesos para edificios es la generación de un registro o reporte detallado de todas las actividades. ¿La utilidad de esto? Que se puede rastrear el movimiento de personas y vehículos dentro de las instalaciones. Esta información resulta invaluable para la investigación de incidentes y la gestión de emergencias, y complementa los registros manuales del conserje.

Alternativas en accesos para edificios

La elección del sistema de acceso para un edificio, adecuado, depende de diversos factores y necesidades. Entre estas destacan el nivel de seguridad requerido, el flujo de personas, el diseño arquitectónico y, obviamente, el presupuesto disponible.

Cada sistema ofrece ventajas y desventajas específicas, adaptándose a necesidades particulares. Veamos algunos de los más efectivos que, junto al conserje, garantizan un control de edificios efectivo:

Tornos simples

Estos son los dispositivos de baja altura, con rotación electromecánica, que conocemos de sistemas de transporte y similares. Resulta la alternativa ideal para controlar el acceso de una persona a la vez.

Su gran ventaja es que son fáciles de instalar, operar y mantener. Recomendados para ofrecer un nivel básico de seguridad que complementa el trabajo de conserjería.

Puertas de acceso

Similares a los anteriores, pero con una columna motorizada y la posibilidad de tener una o tres alas. Este tipo de control para edificios ofrecen mayor seguridad y flexibilidad. Son adecuadas para flujos de personas moderados.

Pasillos motorizados

Estos sistemas, con paneles móviles, que pueden ser abatibles o corredizos, están diseñados para controlar el acceso en áreas de gran tamaño y con alto tráfico. Permiten un control más flexible y versátil, adaptándose a diferentes configuraciones arquitectónicas.

Tornos de altura completa

Un sistema más complejo que en su diseño cubre toda la altura de paso. Gracias a su construcción, ofrece un mayor nivel de seguridad al prevenir el paso de objetos. Son los más recomendados cuando se busca controlar el acceso de personas y objetos voluminosos.

Puertas giratorias de seguridad

Una última sugerencia en cuanto a sistemas de control de edificios están las puertas motorizadas giratorias. Perfectas para controlar poco a poco el acceso, pero sin limitar el tiempo y con la ventaja de permitir el paso simultáneo de personas en ambas direcciones. Sin duda las ideales para aquellos edificios que buscan un flujo continuo y un aspecto elegante.

Se recomiendan para el control de accesos para edificios con alto tráfico y que buscan una imagen sofisticada.

Todas resultan ideales para un control de acceso, antes o después, hacia la conserjería. Donde este personal puede efectuar la autentificación y chequeo y dar el permiso final de paso.

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¿Por qué combinar la tecnología de acceso con el trabajo de portería?

Sin lugar a duda el dúo de tecnología y el personal de seguridad y conserjería forman un equipo eficaz que permite a tu edificio lograr un nivel de tranquilidad acorde a sus propósitos. Entre los beneficios que obtienes al implementar estos sistemas, tenemos:

Mejora la seguridad

Esto al reducir el riesgo de intrusiones no autorizadas y facilitar la identificación de personas no deseadas.

Aumenta la eficiencia

Nada mejor para el trabajo en porterías y accesos a edificios que agilizar los procesos. Esto en la búsqueda de mejorar la actividad del conserje y que este pueda también enfocarse en otras tareas estratégicas a su cargo.

Facilitar la gestión de control para edificios

Como punto final, recordemos Proporciona información valiosa para la toma de decisiones y el cumplimiento de normativas.

Como ya vimos, implementar de sistemas de control de acceso para edificios, más de vanguardia, representa un avance significativo en la seguridad de nuestros espacios. No obstante, resulta crucial reconocer que la tecnología no reemplaza la calidez y la atención personalizada que un conserje puede brindar.

Recuerda que, la combinación de sistemas automatizados y personal capacitado crea un entorno seguro y acogedor. Sí, la tecnología facilita y mejora el proceso de acceso, pero el conserje garantiza una experiencia humana y personalizada.

¿Necesitas contratar al personal más capacitado para tus labores de conserjería? Be Clean es la solución para tu edificio de oficinas o residencia. Contáctanos y descubre todo lo que podemos hacer por ti para mejorar la experiencia de tu día a día en los espacios donde haces vida.

funciones de un conserje

Funciones de un conserje ¿Qué tareas hacen?

Funciones de un conserje ¿Qué tareas hacen?

La labor de un conserje suele ser vital en un edificio o comunidad, debido a que estos se encargan de llevar a cabo una variedad de tareas para mantener en orden el lugar. Sin embargo, es importante saber cuáles son las funciones de un conserje en una empresa para delimitar adecuadamente sus deberes y responsabilidades.

Sin llegar a ser directores de coros u orquestas sinfónicas, estos profesionales se encargan de mantener la armonía y el perfecto funcionamiento de los lugares que tienen a su cargo. Por lo tanto, es importante valorar su trabajo y saber con exactitud cuáles son las tareas de un conserje.

¿Quieres saber cuáles son las funciones de un conserje? En este artículo te comentamos cuáles son las principales responsabilidades de estos empleados durante sus jornadas laborales.

¿Qué habilidades se requieren para ser un conserje?

Aunque a primeras parezca que no es necesario tener una gran preparación para trabajar como un conserje, estos profesionales deben contar con una serie de habilidades al momento de llevar a cabo sus labores y responsabilidades. Entre estas merece la pena mencionar las siguientes:

Ser comunicativos

Los conserjes deben estar en capacidad de establecer una comunicación efectiva con las personas con quienes tengan contacto durante sus jornadas laborales, siendo capaces de resolver conflictos o cualquier clase de inconvenientes que puedan presentarse de un modo asertivo.

Capacidad de organización

Debido a que las funciones de un conserje son diversas y están a cargo de diferentes aspectos de las edificaciones donde trabajan, estos profesionales deben tener una buena capacidad de organización.

Es necesario que puedan cumplir con sus diferentes deberes de una forma eficiente y sin requerir de supervisión directa.

Discreción

Una de las cualidades que debe tener un conserje es la de ser discreto, en vista de que puede encontrarse presente en situaciones privadas de los propietarios y vecinos que no deben ser del conocimiento de otros habitantes.

¿Quién establece las funciones de un conserje en una empresa?

Las instrucciones en torno a las responsabilidades de un cargo las dará el propietario de un inmueble o quienes sean sus representantes legales, el presidente de la Comunidad o Cooperativa, así como el Administrador de la Finca.   Estas pueden variar según las necesidades de las edificaciones, pero es importante tener en cuenta lo que se indica al respecto en el Convenio colectivo de empleados de fincas urbanas.

funciones y tareas de un conserje

11 tareas de los conserjes

Diversas son las funciones de un conserje en una empresa, así como los lugares en las que estos profesionales pueden trabajar. Por lo general, suelen hacerlo en urbanizaciones con casas, comunidades, centros educativos, colegios, entre otros.

Algunas de las funciones y tareas de un conserje más importantes que suelen llevar a cabo son las siguientes:

Limpieza de las zonas comunes

Una de las funciones de un conserje se trata de la limpieza de las áreas comunes de las comunidades y edificios que tenga a su cargo. Entre estas hay que mencionar la limpieza de escaleras, ascensores, pasillos, entre otras.

Control de los portales y accesos

Una de las labores de los conserjes consiste en ser responsables de abrir y cerrar los diferentes portales y accesos.

Por otro lado, en el caso de que alguna persona solicite noticias en torno de alguno de los visitantes, debe ser atendida con el respeto y la amabilidad merecida, así como es necesario que guarden mucha discreción de lo que puedan observar en estos recintos.

Vigilancia

Esta es quizás una de las más importantes funciones de un conserje en una empresa, porque de esta manera, se da más protección a los edificios o comunidades, incrementando la seguridad de estos recintos.

Mediante esta función del conserje, se mantendrá un control de quienes entran y salen de estos lugares, así como se puede ayudar a que aquellos que visiten las instalaciones, puedan tener acceso a un piso u oficina, al igual que se evitará que el orden en estos entornos pueda llegar se perturbe.

Control de la energía y calefacción

Entre otra de las principales responsabilidades de un conserje, estos deben tener un control y vigilancia de luces, calefacción, agua caliente central, encargándose de encenderlas y apagarlas cuando sea necesario.

Además, también van a encargarse de elementos como las entradas de energía eléctrica, bajantes, sumideros de aguas pluviales, entre otros, mientras que cuando se produzcan nevadas, deben ponerse en práctica los usos y prácticas del lugar con base a lo expuesto en las Ordenanzas municipales de la localidad.

Por otra parte, en relación con la calefacción, entre las funciones de un conserje está la de encargarse de que todos los inquilinos puedan disponer de una temperatura idónea en sus hogares.

Gestión de la reparación de averías

En el caso de que en la comunidad o edificio llegue a producirse algún tipo de avería, una de las tareas del conserje consiste en avisar a los encargados de prestar el respectivo servicio técnico, para que solventen la situación presentada a la brevedad posible.

Mantenimiento de jardines y piscinas

En el caso de que esta labor se les haya delegado, entre las funciones y tareas de los conserjes, estos deberán hacerse cargo del mantenimiento de jardines y piscinas, para lo que la comunidad tiene el deber de facilitar las herramientas requeridas para llevar a cabo estas tareas.

tareas de un conserje

Mantener limpios los contenedores

Estos se van a asegurar de que los contenedores se mantengan limpios, debido a que diariamente, entre las diferentes funciones de un conserje en una empresa se encuentra la de sacar los contenedores de basura a la calle y recogerla posteriormente según algunos turnos que se hayan establecido mediante pacto con la propiedad.

Sin embargo, en caso tal de que este empleado deba trasladar cubos de basura a una distancia de más de 10 escalones o una rampa que cuente con más de 2 metros, estos elementos deben encontrarse vacíos.

Entregar las correspondencias

Otra de las funciones de un conserje consiste en entregar la debida correspondencia postal, así como los paquetes con las compras online a los habitantes de la comunidad de vecinos. 

De este modo se evitarán molestias con empresas de paquetería y los habitantes podrán estar tranquilos si los envíos llegan en algún momento que no se encuentren en la edificación.

Administrar las llaves

Una de las principales funciones de un conserje de comunidad, consiste en hacerse cargo de las llaves correspondientes a las zonas comunes que tienen a su cargo.

Así pues, en el caso de que el edificio tenga gimnasio, salas de reuniones o fiestas, piscinas, entre otros, también deben poseer las llaves de estos lugares y encargarse del control y mantenimiento de estas zonas.

También puede tener la responsabilidad de enseñar viviendas que se encuentren vacías a quienes quieran alquilar o comprar un piso.

Cobro del alquiler o cuota de la comunidad

Entre las funciones de un conserje, en algunos recintos se le asigna la tarea de cobrar el respectivo alquiler o cuotas de la comunidad o cooperativa y una vez que realice este cobro, debe entregar inmediatamente el dinero recibido a quien se le haya indicado.

Notificar las irregularidades que ocurran

En el caso de que en la edificación ocurra alguna irregularidad o inconveniente que pueda causar una molestia a los inquilinos, así como de que se incurra en una práctica de subarriendo o traspasos clandestinos u ocupaciones indebidas, entre las funciones de un conserje en una empresa se encuentra la de dar a conocer estos sucesos a quien le haya sido establecido.

Funciones de un conserje en una empresa

Ya vimos algunas de las principales tareas de un conserje. Para amplia esto, repasemos ahora algunas de las más específicas funciones de un conserje en una empresa. Esto sumado a sus buenas prácticas que permiten un mejor desempeño de toda la actividad del espacio y de aquellos que hacen vida diaria en ellos:

Resguardo y control de acceso al edificio

Volvemos a recalcar una de las funciones primordiales del conserje, que es garantizar la seguridad de las instalaciones. ¿Qué implica esto? Varios elementos que incluyen controlar el acceso al edificio, registrando a los visitantes y anunciando su llegada.

Pero no solo esto, también debe realiza rondas de vigilancia periódicas para detectar cualquier anomalía y prevenir incidentes. La gestión de sistemas de seguridad como alarmas y cámaras de vigilancia también forma parte de sus responsabilidades.

Controlar el buen funcionamiento de los equipos del condominio

Algo importante a resaltar dentro de las funciones de un conserje en una empresa es que este es el encargado de velar por el buen estado de los equipos y las instalaciones. ¿Qué significa esto? Que debe supervisar el funcionamiento de diversos equipos y realiza tareas de mantenimiento preventivo en caso de tener conocimiento o llamar a los especialistas en revisión de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado.

Es vital que siempre reporte cualquier falla o desperfecto a los departamentos correspondientes para su reparación a tiempo.

Atención a los clientes/usuarios

El conserje interactúa diariamente con empleados, visitantes y proveedores. Su trato amable y profesional contribuye a crear una buena imagen de la empresa. Además de recibir y distribuir correspondencia, el conserje debe brindar información y asistencia a los visitantes, contribuyendo a un ambiente de trabajo agradable.

Recibir cuentas y facturas para entregar a administración

El conserje actúa como el primer punto de contacto para la recepción de toda la documentación contable destinada a la empresa. Su rol en este proceso es fundamental para garantizar la eficiencia y la seguridad de los documentos.

Ayudan en procesos de evacuación en caso de siniestros

La seguridad de las personas es una prioridad máxima en cualquier entorno laboral. El conserje desempeña un papel crucial en la coordinación de las acciones de emergencia, ya que suele ser una de las primeras personas en detectar cualquier situación de riesgo.

¿Por qué su rol resulta tan importante? Porque sus conocimientos sobre los planes de evacuación y su familiaridad con las instalaciones le permiten guiar a los empleados y visitantes hacia las salidas de emergencia de manera segura y eficiente.

Controlar los espacios de estacionamientos

Una función más que puede desempeñar el conserje en una empresa está relaciona con el estacionamiento. La gestión adecuada de los estacionamientos es esencial para mantener el orden y la fluidez del tráfico en las inmediaciones de la empresa.

En este sentido, el conserje se encarga de asignar los espacios disponibles, orientar a los usuarios y garantizar que se respeten las normas de estacionamiento. Es importante que lleve un registro de los vehículos que ingresan a las instalaciones, lo cual resulta útil para fines de seguridad y control de acceso.

Otras funciones de un conserje en una empresa

Las responsabilidades del conserje pueden variar según la empresa, pero suelen incluir tareas como la coordinación con proveedores, el apoyo en la organización de eventos internos, el cumplimiento de normas de seguridad y la gestión de espacios comunes como salas de espera.

En Be Clean, te ofrecemos servicios de Conserjería de excelente calidad

En nuestra empresa Be Clean contamos con los mejores servicios de Conserjería realizados por profesionales altamente capacitados para cumplir con las funciones de un conserje. Contacta con nosotros para cualquier duda e inquietud, te ayudaremos.

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Cómo limpiar el mármol amarillento y dejarlo blanco

Cómo limpiar el mármol amarillento y dejarlo blanco

Ya sea en suelos, losas, adornos de casa, el mármol es un material delicado, que, si no se trata correctamente, tiende a amarillentarse. Si esto te está pasando, despreocúpate, te enseñaremos a limpiar el mármol amarillento y dejarlo bien blanco nuevamente. Pero ¿cómo blanquear mármol amarillento? Te damos los tips claves para lograr recuperar esta hermosa piedra a su mejor estado.

Sin embargo, recuerda que, en caso de que necesites ayuda para esta tarea, también puedes contactar con empresas de limpieza en Madrid, como Be Clean, para ayudar.

El mármol blanco es un material común para el suelo, para revestimientos de baños y cocinas, pero también en topes de mesas, y resulta dar un acabado muy sofisticado a cualquier estancia, ya que tiene una presencia muy armoniosa. Sin embargo, no muchas personas saben cómo realizar el mantenimiento correcto del mármol, generando desgaste y con ello, cambios en la coloración.

Para que esto no te pase, si estás pensando en decorar con mármol, o ya tienes elementos de este material en casa, lo ideal es aprender a limpiar mármol amarillento y que deje de ser un problema.

¿Por qué se amarillenta el mármol blanco?

El mármol es un material que proviene completamente de la naturaleza, se trata de una roca mineral que se caracteriza por una gran dureza y resistencia, puede ser texturizada y además tiende a tener una superficie ligeramente pulida.

En los hogares es capaz de aportar un acabado muy elegante a nivel estético, pero, además, en términos funcionales, su resistencia al calor y dureza de superficie, lo hacen un material completamente adecuado para el recubrimiento de muchos espacios. Se lo puede encontrar en encimeras de cocina, paredes, pisos y tarimas, e incluso en pilas de lavamanos.

Sin embargo, el gran problema del mármol, especialmente el blanco, es que puede cambiar de color al deteriorarse o ensuciarse. Aunque no se tienen claros los motivos de este cambio de pigmentación, hay algunas investigaciones que señalan que es producto de la humedad y la oxidación.

Pero también puede darse el caso que el mármol blanco se torne amarillo si no se realiza una limpieza adecuada, o se utilicen productos como ceras que puedan oxidarse. También la limpieza inadecuada puede ser responsable del amarillamiento del mármol, ya que, si no se desinfecta con frecuencia, la suciedad puede acumularse en los poros del mineral.

En todo caso, hay formas de limpiar mármol amarillento para devolverle su color original, o por lo menos suavizar el cambio de matiz, puesto que, es posible también que el mármol cambie su color cuando ha pasado cierto tiempo por causas naturales.

Si te preguntas si es posible aclarar el mármol amarillento, la respuesta corta es que sí. Pero es mucho mejor si mantenemos una rutina de limpieza constante de las superficies de mármol en casa para evitar que se dañen o vuelvan a deteriorarse una vez las logremos blanquear.

Métodos para limpiar mármol amarillento

Si se te está presentando esta situación en casa y el mármol ha comenzado a tornarse más oscuro, es momento de tomar cartas en el asunto antes de que tu mármol termine de un color más cercano al marrón.

A continuación, te mostramos algunas de las formas más comunes y efectivas en que puedes limpiar el mármol amarillento para devolverle su color original.

Prueba primero con agua

Algunas veces, el mármol se oscurece ligeramente por la acumulación del polvo solamente, y, si se trata únicamente de polvo, entonces saldrá fácilmente con un poco de agua o un trapo húmedo.

Por ello, al preguntarte cómo blanquear mármol amarillento, recomendamos en primer lugar probar con esta técnica usando solo agua para ver si así se ven mejores resultados y no hace falta usar ningún otro producto que pueda llegar a ser abrasivo con la superficie del mármol.

Agua y jabón neutro

Cuando las manchas de polvo son un poco más profundas o difíciles de sacar con pura agua, es recomendable colocar un poco de jabón de pH neutro preferiblemente, ya que, las soluciones demasiado ácidas pueden traer como consecuencia la erosión del mármol.

Igualmente, a la hora de limpiar mármol amarillento con jabón, te recomendamos usar una cantidad moderada, puesto que, si dejamos residuos de jabón, es posible que lejos de sacar las manchas, ocasionemos algunas nuevas.

Lo ideal sería que te ayudes con un rociador, puedes mezclar agua y jabón, rociarlo sobre la superficie del mármol y luego limpiar con agua sola o un paño limpio.

No puede faltar el bicarbonato

El bicarbonato es un excelente aliado para la limpieza, ya que posee múltiples propiedades y usos posibles, desde limpiar y desinfectar los muebles, hasta para preparar plaguicidas.

Sin duda es un producto maravilloso que también puede ser aplicado para limpiar mármol amarillento. Sólo necesitarás mezclarlo con agua hasta formar una pasta y colocarla sobre las manchas. Esta preparación de bicarbonato, es especialmente útil para atacar manchas puntuales que se hayan formado sobre el mármol.

Cuando coloques la pasta de bicarbonato sobre la mancha, también puedes cubrirla con plástico para potenciar la acción del producto y deja actuar por un buen rato. Una vez haya terminado el tiempo que hayas decidido, retira con abundante agua y ya deberías tener un mármol blanco nuevamente.

Vinagre o limón

Para las manchas amarillentas o la grasa acumulada sobre el mármol, especialmente en la cocina, es recomendable utilizar algún producto un poco más ácido. En este sentido, puede servir el vinagre o el limón, o incluso ambos a la par.

Una forma de limpiar mármol amarillento es frotando sobre la superficie un limón partido a la mitad hasta que se haya suavizado la mancha de grasa o polvo, dejamos actuar por unos diez minutos. Para mejores resultados, sobre el limón podemos pasar una esponja humedecida con vinagre y un poco de agua tibia, frotamos muy bien hasta que veamos más blanco nuestro mármol.

Transcurrido algunos minutos frotando, podemos retirar la mezcla con agua tibia y ¡listo!

Agua oxigenada

El último truco que te dejamos para limpiar mármol amarillento, es utilizar agua oxigenada diluida en agua, en proporción de 1 a 1. Teniendo preparada la mezcla, viértela sobre el mármol usando un paño húmedo con el producto.

Una de las ventajas del agua oxigenada es que aporta un poco de brillo al mármol, lo cual es ideal para mantener el lustre del material, además que luego de aplicarla no es necesario volver a enjuagar.

Existen algunos productos que debes evitar en el mármol, como lo son los abrillantadores, ya que lejos de limpiar el mármol amarillento, lo puede perjudicar.

¿Cómo blanquear mármol amarillento?

El blanqueamiento del mármol cuando este se pone amarillo y pierde su brillo natural es algo que seguro quieres lograr en los espacios donde lo has colocado. Ya sea baños, cocina o en el suelo de tu sala principal.

Algo que debemos tener presente al pensar en cómo blanquear mármol amarillento es que el proceso no implica usar productos agresivos para su limpieza, como la lejía. Lo que se busca es limpiarlo de manera tal que recupere su belleza natural y pueda lucir atractivo por mucho más tiempo.

En este sentido, los tips de limpieza que te facilitamos, como el bicarbonato, resultan muy efectivos al momento de plantearte cómo blanquear mármol amarillento. El consejo clave será hacer una práctica de mantenimiento regular para evitar que el amarillo invada la superficie.

Así, en resumen, para devolverle el brillo natural a esta preciosa piedra y responder cómo blanquear mármol amarillento, el consejo final es emplear un limpiador comercial específico para mármol, siguiendo siempre las instrucciones del fabricante.

Ahora bien, si prefieres una opción más natural y casera, solo debes elaborar una pasta con bicarbonato de sodio y un poco de agua. Aplicarla sobre la superficie manchada, deja actuar durante unos minutos y frota suavemente con un paño húmedo. Como último paso, enjuaga con abundante agua y seca con un paño suave.

Lo verdaderamente importante de cómo blanquear mármol amarillento es evitar a toda costa, utilizar productos abrasivos pueden dañar el mármol.

Importancia de la limpieza profesional del mármol

Seguro que con los consejos que te dimos de cómo blanquear mármol amarillento podrás empezar a recuperar la presencia de esta lujosa piedra en tus espacios y superficies. Pero ¿y si esto no es suficiente para remover las manchas amarillas? Entonces la solución es emplear un servicio profesional de mantenimiento.

La limpieza profesional de mármol es la clave para mantener este con un aspecto impecable y duradero. Al restaurar su brillo natural, no solo estarás mejorando la estética de tu hogar, sino también creando un ambiente más saludable. Recuerda que, un mármol limpio y protegido es menos susceptible a la acumulación de bacterias y alérgenos.

Y como un punto clave en el mantenimiento del mármol, ten presente que la limpieza profesional puede ayudar a identificar y solucionar problemas subyacentes, como grietas o daños, antes de que se agraven. ¿Qué significa esto? Que podrás ahorrar dinero a largo plazo al prolongar la vida útil de tu mármol.

No olvides que, al decidir por esta piedra para la decoración de tus ambientes, has hecho una inversión que sí vale la pena cuidar.

¿Cómo prevenir el deterioro de tus pisos y superficies de mármol?

Si estás buscando prolongar la belleza y durabilidad de tus suelos y superficies de mármol, es fundamental implementar un plan de mantenimiento preventivo. Te presentamos algunas recomendaciones claves que seguro te serán de mucha utilidad:

  1. Para mantener el mármol de los suelos, coloca felpudos en las entradas y alfombras en áreas de alto tráfico para evitar que la suciedad y las partículas abrasivas rayen la superficie.
  2. En caso de derrames, limpia inmediatamente con un paño suave y absorbente para prevenir la penetración de líquidos y la formación de manchas.
  3. Evita arrastrar objetos pesados sobre el mármol, ya que pueden causar rayones o grietas. Levanta los objetos para moverlos o usa telas, plásticos o cartón para evitar el contacto directo al trasladar objetos.
  4. El sellado regular del mármol ayuda a protegerlo de las manchas y facilita su limpieza. Consulta con los profesionales de limpieza para determinar la conveniencia del sellado.

Esperamos que con estos consejos logres recuperar tus superficies de mármol y mantenerlas. ¡Cuéntanos si tienes algún otro truco! Y no te pierdas otros de nuestros consejos para limpiar.

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Las mejores empresas de Conserjería de Madrid

Las mejores empresas de Conserjería de Madrid

Cuando de servicios de consejería se trata, elegir entre las mejores empresas de conserjería resulta clave para que tu inversión se traduzcan en resultados concretos. ¿Qué debe tener una empresa para considerarla la más adecuada para ti? Experiencia y una gran trayectoria en el sector, calidad en cada uno de los servicios que ofrece, capacidad de adaptabilidad y referencias impecables que hacen generar confianza en nuevas contrataciones.

Desde Be Clean, como empresa de conserjería en Madrid, te ofrecemos un listado actualizado de las mejores empresas de conserjería que te servirá para evaluar algunas de las más TOP del momento en este servicio tan importante para todos los inmuebles de la ciudad.

TOP 5 de las mejores empresas de conserjería

Be Clean

Empezamos a lo grande y lo hacemos por casa. Be Clean es una empresa madrileña con más de 20 años de trayectoria que ofrece servicios de limpieza integral, servicios auxiliares, jardinería, servicios socio sanitarios, piscinas, mantenimiento y, claro está, conserjería. Parte de su éxito se debe al nivel de calidad y eficiencia en su labor, así como a la diversificación de sus prácticas que son actualizadas y ecológicas.

El servicio de conserjería en específico, destaca por ser completo y de mucha confianza. El mismo abarca una amplia gama de tareas enfocadas en mantener un edificio limpio, seguro y ordenado. ¿Qué incluye? Control de acceso, recepción de visitantes y correspondencia, limpieza de áreas comunes, mantenimiento de instalaciones, gestión de residuos y el cuidado de zonas exteriores como jardines y piscinas.

En por ello que Be Clean se posiciona como una de las mejores empresas de conserjería. ¿Su objetivo? Garantizar el bienestar y la comodidad de todos los residentes y usuarios de cualquier inmueble donde se les contrate.

Conserjes en Madrid

Otra de las mejores empresas de conserjería que es necesario destacar por su notoria experiencia, más de 27 años, y la gran capacidad de respuesta a las necesidades de sus clientes.

Conserjes de Madrid es pionera en ofrecer servicios de conserjería de alta calidad en la Comunidad de Madrid. Con una trayectoria sólida y en constante crecimiento, gracias a la confianza de sus clientes, esta empresa se distingue por la alta cualificación de su personal y su enfoque personalizado en cada proyecto.

¿Su compromiso de servicio? La excelencia que se ve reflejada en la atención a los detalles y en la búsqueda de soluciones a medida para cada comunidad, institución o empresa.

Grupo ABA

Con una oferta de servicios que abarca desde el control y mantenimiento de instalaciones hasta la limpieza de exteriores y jardines, el Grupo Aba (formado por Delta Servicios de control y mantenimiento S.L., Delta y Limex S.L.) se posiciona entre las 5 mejores empresas de conserjería. Su amplia gama de soluciones permite dar respuesta a las necesidades más exigentes de cualquier tipo de cliente en la ciudad de Madrid.

En lo relacionado con la conserjería, sus tareas abarcan los tres grandes rubros de interés: comunidades, oficinas y urbanizaciones. Esto hace que el interesado cuente con una alternativa muy completa al momento de optar por el Grupo ABA como su empresa de conserjería.

YASEGUR

Seguimos en este TOP de mejores empresas de conserjería con esta compañía que se ofrece como una especializada en servicios de control de accesos y vigilancia para empresas y comunidades, pero también en tareas de conserjería. Con un equipo multidisciplinario YASEGUR está preparada para enfrentar cualquier desafío, ofreciendo soluciones eficientes y personalizadas.

No hay duda de que es la elección ideal para aquellos que buscan un socio confiable y experimentado tanto para comunidades, edificios de oficinas y hasta eventos.

Grupo Sercon

Finalizamos este conteo con una empresa que ofrece al mejor personal en diversas tareas de cuidado y protección de comunidades de propietarios y empresas. Estas en la búsqueda de cubrir los puestos de conserjería y portería con una organización externa.

Con amplia experiencia en el sector, la empresa pone a disposición de sus clientes un equipo de conserjes y porteros especializados en brindar servicios integrales a comunidades de propietarios y empresas. Desde tareas de mantenimiento hasta la gestión de incidencias, los profesionales aseguran el correcto funcionamiento de las instalaciones.

En este punto es importante aclarar que, hay una diferencia entre el servicio de portería y conserjería. Mientras que el primero se centra principalmente en la seguridad y el control de acceso a las instalaciones, actuando como el primer filtro de seguridad, el conserje, por otra parte, tiene un abanico más amplio de responsabilidades que incluyen el mantenimiento y la atención al público, más no es de su competencia la exclusividad de la vigilancia.

He allí la importancia de elegir adecuadamente las mejores empresas de conserjería para conseguir en una sola, todo lo que necesitas. Para despejar mucho más las dudas respecto a las diferencias entre porteros y conserjes, consulta el link sugerido.

¿Cómo elegir la mejor empresa de conserjería para tu inmueble?

Elegir personal de conserjería es una inversión que debe ser hecha de manera consciente y responsable. Finalicemos este texto extendiendo algunos de los elementos que debes tener presente al contratar un servicio externo en esta materia:

  • Busca una empresa con amplia trayectoria en el sector de consejería y asegúrate que cuenta con referencias positivas de sus clientes.
  • Revisa que la empresa ofrezca los servicios específicos que necesitas (vigilancia, limpieza, mantenimiento, entre otras) y se adapte a tus necesidades.
  • Prioriza a empresas de conserjería que ofrezca una comunicación fluida, un servicio de atención al cliente de calidad dedicado para resolver cualquier duda o problema.
  • Como punto final, ten presente comparar los precios considerando el valor total de los servicios ofrecidos y la claridad en las tarifas y cargos adicionales.

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Be Clean tu empresa de consejería y limpieza profesional en Madrid

Ahora que tienes una idea mucho más clara de la amplia variedad de empresas de conserjería en Madrid, ¿por qué no elegir la mejor para tu comunidad u organización? Be Clean te ofrece todos los servicios que tu inmueble necesita para mantenerse en óptimas condiciones durante todo el año.

Consúltanos y descubre cómo podemos ayudarte a lograr la calidad que buscas y necesitas en el cuidado de tu inmueble.

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¿Quién paga el salario de un conserje?

¿Quién paga el salario de un conserje?

Seguro que tu objetivo es tener siempre las zonas comunes y otros espacios claves de tu comunidad o edificio de oficinas en perfecto estado. Cuando tienes el personal adecuado, como el conserje, esta tarea resulta mucho más sencilla, gracias a que su trabajo permite tener todo en las mejores condiciones. Pero, de la contratación y cumplir con las obligaciones salariales ¿Quién paga el salario de un conserje?

En Be Clean, conserjes en Madrid, te explicamos los escenarios relacionados con este tema, que a veces resulta controversial, especialmente cuando es necesario tratarlo con el resto de vecinos y propietarios.

Cuando la comunidad contrata directamente, quién paga el salario de un conserje

¿Tu comunidad de vecinos es la que contrata directamente a su personal de vigilancia y mantenimiento, incluido el conserje? Entonces, es la propia comunidad de propietarios la que asume la responsabilidad de pagar los salarios. Sumado a esta duda de quién paga el salario de un conserje, esta también será responsable de asumir las cotizaciones a la Seguridad Social de estos trabajadores.

Es vital que los responsables de la comunidad estén al tanto de que, estas remuneraciones deben ajustarse a lo establecido en el convenio colectivo del sector. Por ello se hace necesario que los que habitan una comunidad de vecinos o hacen vida en oficinas o demás espacios donde se requiera un conserje, estén al día con sus obligaciones de pago a la comunidad.

En relación con lo anterior, es fundamental revisar y actualizar periódicamente las cuotas comunitarias para asegurar que alcancen a cubrir todos los gastos del edificio, incluyendo los salarios del conserje y el resto del personal.

¡Atención! Recuerda que estas cuotas pueden modificarse si aumentan los costes o si hay cambios en las leyes laborales que afecten los sueldos.

¿Quién asume el pago al conserje si se contrata una empresa externalizada?

Ahora bien, ¿qué pasa cuando se contrata a una empresa externa para que suministre el personal que se requiere? En estos casos, ¿quién paga el salario de un conserje? Como resulta lógico, es la empresa la que deberá asumir el pago correspondiente y las demás obligaciones que competan.

La comunidad deberá pagar a la empresa sus servicios y esta será la que deba asumir el pago del personal que esté laborando en la comunidad.

No obstante, hay un aspecto que es necesario tener presente y es ¿quién paga el salario de un conserje en caso de la empresa externa deje de abonar el salario correspondiente? Estos escenarios son más frecuentes de lo que se cree y, claro está, crea un problema que es necesario resolver.

Conserjeria

Ante la posibilidad de que una empresa subcontratada incumpla con el pago de salarios, los tribunales han establecido que la comunidad de propietarios asume esta responsabilidad. Por esta razón, es fundamental que la comunidad se asegure de la seriedad y estabilidad financiera de las empresas con las que se contrata el personal de conserjería y otros que le sean necesario.

Consejos para contratar una empresa externa de servicios de conserjería

Teniendo en cuenta lo vital que resulta el personal de conserjería y más aún estar al día con su salario, es más que necesario que la comunidad de vecinos establezca mejores criterios para contratar a empresas externas que puedan facilitar a un personal capacitado.

¿Qué debes tener presente al evaluar a la compañía que facilita personal de portería y conserjes? Los siguientes consejos pueden ayudarte:

Define las necesidades de tu comunidad

Detalla qué tareas exactas requieren atención y contrata al personal adecuado para ello, portería, conserjería, vigilante u otros. Esto permite establecer un mejor presupuesto y atender tu comunidad de la mejor forma posible. Establece también si requieres un personal permanente o para determinados días.

Investiga a fondo la solvencia de la empresa

Teniendo en cuenta la duda sobre quién paga el salario de un conserje, es vital solicitar información completa a las empresas de servicios para dilucidar estas dudas y poder contratar a empresas serias y responsables. La recomendación es pedir referencias de otras comunidades o edificios donde hayan prestado servicios y verifica su satisfacción.

Asegúrate de que la empresa cuente con un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier daño o incidente que pueda ocurrir. Y, como punto clave, verifica que la empresa esté al día con sus obligaciones fiscales y laborales.

Prioriza la responsabilidad en el pago de salarios

Siguiendo en la línea de salarios es importante solicitar a la empresa una garantía o aval que asegure el pago puntual de los salarios de los conserjes. Es parte de una buena gestión asegurarse de que la empresa realiza las cotizaciones sociales correspondientes a la Seguridad Social.

Analiza la propuesta de servicios en profundidad

Solicita un plan de trabajo que describa las tareas a realizar, los horarios y los procedimientos a seguir por el personal que se instalará en tu comunidad. Pregunta respecto a cómo la empresa supervisa que los servicios se prestan con la calidad acordada.

Y, como punto final, define los canales de comunicación y los procedimientos para gestionar incidencias o solicitar cambios en el servicio. Ten presente que establecer los aspectos básicos antes de contratar a tu empresa de servicio y, por ende, conserjería, será la base para una buena relación a lo largo del tiempo.

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Be Clean: tu empresa aliada de servicios de limpieza profesional

¿Quieres disfrutar del personal más capacitado y la empresa más comprometida en ofrecer resultados en el óptimo mantenimiento de tu comunidad? Entonces Be Clean es la respuesta a tus problemas.

Contamos con personal de conserjería y portería capacitado para asumir con profesionalismo todas las tareas de tu inmueble. Te ofrecemos un presupuesto acorde a tus necesidades y no tendrás que preocuparte por quién paga el salario de un conserje u otros aspectos relacionados porque nosotros asumimos esa responsabilidad por ti.

Es momento de hacer destacar tus espacios con la mejor atención en limpieza y mantenimiento. ¡Contáctanos hoy y descubre lo que Be Clean puede hacer por ti!

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¿Cómo elegir empresa para las suplencias de conserjes?

¿Cómo elegir empresa para las suplencias de conserjes?

Comunidades y edificios residenciales, oficinas y otros inmuebles demandan personal de calidad para hacer una variedad de tareas que los propietarios u otros trabajadores no pueden asumir. ¿Imaginas tener que gestionar con tus vecinos la limpieza de áreas comunes cuando tu conserje regular no está? ¡Imposible! Por ello el servicio de suplencias de conserjes se hace tan necesario.

Los servicios de conserjería requieren atención 24/7 los 365 días del año. Pero, este personal también necesita disfrutar de su tiempo de vacaciones o del debido descanso en caso de una baja por enfermedad o accidente.

¿Qué hacer en estos casos? Eso es justo lo que una empresa de porteros y conserjes puede hacer por estos espacios que demandan de un personal extra en diversas situaciones.

Revisemos, desde Be Clean, cómo elegir adecuadamente una empresa de servicios para suplencias de conserjes. Repasemos, además, las funciones básicas que estos realizarán en el tiempo que deban cumplir su labor contigo.

¿Qué son suplencias de conserjes?

Como sabemos, los conserjes son del tipo de personal que se ocupan de diversos tipos de inmuebles. Entre sus tareas se destacan hacer las labores de limpieza, orden y mantenimiento de las instalaciones, además de prestas servicio y atención los propietarios, trabajadores y visitantes que acuden a estos edificios.

Ahora bien, cuando hablamos de suplencias de conserjes, nos referimos a las personas designadas para reemplazar a los conserjes principales. Esto en los casos en los que, ya sea por vacaciones, baja médica o permiso, no puedan seguir ejerciendo sus funciones por un tiempo determinado.

Siendo así, ¿cómo elegimos a estos suplentes? Una de las opciones más factibles es acudir a una empresa que facilite a este personal, pero solo por el tiempo en que será necesario. Esto sin contraer un acuerdo contractual con el mismo a largo plazo.

En los casos en los que el conserje actual sea personal de una empresa de servicios, esta será la encargada de hacer la debida asignación a un personal provisional. Esto hasta que el encargado permanente regrese a sus funciones.

Tu inmueble siempre atendido: consejos para elegir una empresa de suplencias de conserjes

Como vemos, acudir a una empresa de servicios para conseguir suplencias de conserjes es la solución más adecuada a los casos en los que se necesite de uno. Pero, ¿cómo elegir a una empresa adecuada que sí brinde el apoyo que se requiere en el momento y por el lapso que convenga?

Veamos algunos consejos que podrían ser de utilidad en este proceso.

Realizar una investigación de servicios

Un primer paso para elegir una empresa de suplencias de conserjes es verificar las distintas ofertas en el mercado para dar con la que se ajusta a las necesidades del inmueble. Tengamos presente que, aunque cuente con este servicio de conserjería, quizás el personal no abarque todas las labores que se requieren suplir.

He ahí lo vital de la investigación. Una simple lista de tareas nos permitirá asegurarnos que el personal que realizará la suplencia será capaz de asumir todas las tareas y ofrecerá garantía de resultados. No dudes en pedir opiniones y revisar reseñas para verificar la calidad del servicio antes de la contratación.

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Cumplimiento de normas

Otro aspecto que determina la elección de una empresa de suplencias de conserjes es si esta posee todos los permisos correspondientes. Proteger tu comunidad y garantizar su correcto funcionamiento con un personal suplente requiere una cuidadosa selección de la empresa.

Para ello, es fundamental evaluar diversos aspectos antes de tomar una decisión:

  • Seguros: verificar que la empresa cuente con seguros de responsabilidad civil que cubran daños a personas, bienes y terceros.
  • Certificados: comprobar que la empresa esté al día con las obligaciones fiscales, de seguridad social y las licencias necesarias para operar.
  • Cumplimiento de la ley de riesgos laborales: asegurarse de cumple con las normas de seguridad y riesgos laborales que protegen a sus trabajadores.

Comparar presupuestos

Lo correspondiente al presupuesto es otro tema que condiciona tu elección de empresa de conserjes. Comparar entre las distintas opciones es algo que debe hacerse, pero, eso sí, teniendo en cuenta lo que obtendrás al final con tu contrato.

Ten presente que, por encima de algo barato, debes siempre elegir calidad y garantía de resultados. Esto para que la inversión tenga sentido y que los residentes, copropietarios y demás, queden satisfechos con esta labor de suplencias de conserje.

Firma de un contrato de servicio

Si ya verificaste tanto el tipo de actividades que realizará el suplente, la calidad y experiencia de la empresa y sus credenciales en cuanto a normativa y, finalmente, el precio te favorece, es momento de hacer un contrato claro del tiempo del servicio.

Consulta con tu cuerpo asesor antes de la firma y constata que todo está en orden antes de la firma.

De esta forma podrás seguir teniendo tus instalaciones en óptimas condiciones y tu personal regular podrá disfrutar de su tiempo fuera de sus labores sin que el día a día del inmueble y sus usuarios se perjudique.

Labores de los conserjes suplentes

Algo que resulta positivo al considerar una empresa especializada en conserjería es que ofrecen una amplia gama de servicios. Todos estos elementos están diseñados para mejorar la calidad de vida en diferentes comunidades, comercios e industrias.

Estos servicios no solo optimizan el funcionamiento de las instalaciones, sino que también brindan tranquilidad y seguridad a los residentes, empleados y visitantes.

¿Qué hará en unas suplencias de conserjes el personal asignado a tu espacio? Detallemos algunos de los principales servicios que puedes esperar:

Limpieza integral

Al igual que el personal regular, el suplente deberá hacer la limpieza profunda y periódica de todas las zonas comunes del inmueble: pasillos, ascensores, escaleras, rellanos, patios y demás. Incluye en esto también la desinfección de estos espacios para prevenir la propagación de virus y bacterias.

Mantenimiento preventivo y correctivo

El personal de conserjería debe hacer inspecciones regulares para detectar y prevenir averías. Si está capacitado, también debe hacer reparaciones rápidas y eficientes de desperfectos básicos de fontanería y electricidad.

Algunos servicios de conserjería incluyen el mantenimiento básico de áreas verdes, jardines, piscinas, acera y fachada.

Vigilancia y control de acceso

Parte de las labores de un personal de conserjería también pueden incluir el monitoreo constante de las instalaciones para garantizar la seguridad de personas y bienes. Esto incluye el control de accesos y registro de visitantes.

Gestión de residuos

La recolección y vaciado de contenedores de basura de manera oportuna y eficiente es otra tarea dentro del mantenimiento del inmueble.

Atención al residente y gestión de servicios

Como un punto extra, el personal de suplencias de conserjes deberá hacer las tareas de recepción y gestión de correspondencia y paquetería. Esto sumado a la atención a las necesidades e inquietudes de los residentes.

Servicios administrativos y de gestión

En algunos casos, las actividades de los conserjes también pueden abarcar algunos servicios extras como, por ejemplo:

  • Convocatoria y organización de reuniones de la comunidad.
  • Elaboración y distribución de actas y comunicaciones.
  • Gestión de cobros y pagos de la comunidad.
  • Organización de eventos y actividades para la comunidad.

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Be Clean: especialistas en conserjes en Madrid

Cuando tus espacios tienen la necesidad de contar con una empresa seria y con trayectoria para cubrir los puestos de conserjería de tus inmuebles, Be Clean es el aliado que no puedes dejar de consultar.

¡Contacta hoy con nosotros y descubre todos los servicios que podemos facilitarte para hacer de tu vida una más simple y fácil!

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¿Qué es la limpieza ecológica y cómo se hace?

¿Qué es la limpieza ecológica y cómo se hace?

Si hay algo que nos encanta a todos es poder desenvolvernos en ambientes limpios, higienizados y, sobre todo, seguros.  Pero, ¿sabes qué? Quizás los productos que estás utilizando en tus instalaciones no están ayudando mucho en ello, esto porque sus componentes pueden estar perjudicándote. ¿Qué hacer para efectuar un verdadero cambio en este sentido? Apostar por la limpieza ecológica.

Quizás tu empresa de conserjería está haciendo muchos esfuerzos por ser sostenible. Participar en campañas de reciclaje, procurar hacer un uso inteligente de recursos y estimular a los empleados a seguir este mismo patrón ¿Y qué pasa con los productos de limpieza y prácticas de mantenimiento propias o de terceros?

No puedes estar usando ya productos tóxicos que perjudiquen tu salud y la del medio ambiente, tienes que ir a por todo en materia de cuidado ambiental y hacer un cambio hoy mismo.

Como sabemos lo importante que resulta este tema para ti, en este especial de Be Clean, servicios de limpieza en Madrid, vamos a hablarte de la limpieza ecológica, su importancia y de lo que debes estar atento al momento de comprar productos “verdes” para el mantenimiento de todos tus espacios.

¿Qué es limpieza ecológica?

Pasar a una limpieza ecológica debería ser un objetivo de las empresas y organizaciones en este momento. Pero, para poder asumir este reto es necesario conocer a cabalidad qué es y qué abarca, todo en pro de tomar las decisiones adecuadas para implementarlas en diferentes espacios como comunidades, oficinas, edificios, locales comerciales, industrias, hospitales, garajes, colegios y más.

La limpieza ecológica significa que se realizan las tareas de limpieza y mantenimiento con productos de limpieza que contienen ingredientes que son seguros tanto para el medio ambiente como para las personas que los usan o están en contacto con ellos.

¿Qué significa usar productos genéricos verdes? Que estos cumplen con una serie de características como, por ejemplo:

  • No contiene fragancias artificiales
  • No contiene cloro
  • Están elaborados sin aditivos ni productos químicos nocivos
  • Usan en su composición ingredientes elaborados con prácticas sostenibles
  • Utiliza envases reciclables o biodegradables

¿Por qué es importante decidir por la limpieza ecológica?

Quizás estás pensando qué diferencia hace que tu organización apueste por productos genéricos verdes. Pues piensa en tu organización como el punto de partida que irradiar buenas prácticas que afectan positivamente todo tu entorno.

Desde la salud de tus empleados, pasando a la de tus clientes, consumidores y visitantes, extendiéndose a una menor huella ecológica en tu comunidad y demás áreas cercanas.

He ahí el punto central de la limpieza ecológica. No es solo decidir por productos verdes que no causen alergias o que contengan menos químicos, es que lo que estos pueden hacer se extiende más allá de tu empresa.

Toda esta apuesta significa que no perjudicarás el medio ambiente ni por las emisiones de gases o por vaciado a aguas servidas y que serán responsable de una vida más saludable para los tuyos y para todos los demás.

Ten presente que, ciertos recintos pueden requerir regulaciones más estrictas a la vez que mayor cuidado para el saneamiento y la eliminación de gérmenes. Ejemplo de esto lo tenemos en la limpieza de edificios médicos o los centros académicos.

En este caso, existen formas de eliminar adecuadamente los gérmenes, con buenos productos genéricos verdes, sin contaminar más el medio ambiente.

¿Dinos si esto no resulta realmente alentador para una organización? En efecto, lo que esto puede repercutir en tu personal, socios de negocios y hasta en la competencia hace que este pequeño cambio valga mucho más a corto, mediano y largo plazo.

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