¿Qué hay que estudiar para ser conserje?

Los conserjes son personal clave en el cuidado y mantenimiento de diversos espacios. Ya sea en instituciones educativas, servicios sanitarios, edificio de oficinas o residenciales, se requiere de sus servicios para múltiples tareas. Siendo la importancia de su presencia, se exige un mínimo de conocimientos en diversas áreas por ello nos preguntamos ¿qué hay que estudiar para ser conserje?

En líneas generales, ejercer como conserje no exige un grado de preparación o formación académica. No obstante, hay dos aspectos que sí se espera de ellos en este sentido, por una parte, que cumplan con los requisitos de contratación del lugar donde laboran y que, si aspiran a cargos de mayor responsabilidad, deban prepararse para ello.

En Be Clean, empresa de conserjes en Madrid, buscamos que nuestro personal esté a la altura de sus obligaciones y por ello queremos explorar junto a ti, lo que se espera de este equipo de trabajo. Todo a la vez que permita no solo hacer su actividad de manera eficiente, sino que también le permita crecer y mejorar y aspirar a mejores posiciones a lo largo de su vida laboral.

Perfil profesional: ¿qué actividades realiza un conserje?

Lo primero a determinar en este tipo de actividad es qué hacen en su trabajo diario. Esto para estar claros de qué hay que estudiar para ser conserje o qué habilidades necesita para realizar sus labores.

Un conserje profesional es aquel que cubre las tareas de mantenimiento, vigilancia, recepción de paquetes y otros servicios, incluyendo el de limpieza, en diferentes entornos.

A diferencia del portero, cuya labor debería limitarse a la vigilancia de entrada y salida del recinto; el conserje tiene un abanico más amplio de obligaciones en el espacio donde labora.

Requisitos exigidos y qué hay que estudiar para ser conserje

Cuando una persona está interesada en el trabajo de conserjería, puede realizar esta actividad en entidades públicas o privadas.

Para las primeras, es necesario aprobar el concurso de oposiciones. En este sentido, además de presentar los requisitos como su documentación, ser mayor de 16 años y no poseer una discapacidad física, se exige que tenga el Grado en Educación Secundaria o el Certificado de Escolaridad y que supere las debidas pruebas de acceso.

Ahora bien, para ejercer como conserje en cualquier institución de índole privada, una empresa, colegio o edificio residencial, corresponde a los contratantes determinar el tipo de requisito. En este sentido, puede surgir alguna duda de qué hay que estudiar para ser conserje, pero todo dependerá de las exigencias de la organización.

Tengamos en cuenta que, para algunos empleos, solo con poseer habilidades de organización, ser responsable, poseer una comunicación efectiva y, en muchos casos, tener experiencia, es suficiente. Ahora bien, en algunos casos puede que se exija algún tipo de curso de habilidades técnicas como electricidad, fontanería o incluso informática, si es algo vital para el trabajo.

Opciones de salidas laborales para conserjes

Como vemos, el determinar qué hay que estudiar para ser conserje, esto varía en lo que se refiere al sector donde se empleará a la persona y sus actividades en sí. A propósito de estas actividades, es importante explorar algunas de las salidas o posibilidades laborales que estos profesionales del mantenimiento tienen.

Es importante señalar que, muchas de estas salidas laborales podrán exigir una preparación específica o que, si la persona ya trabaja en la organización y aspira a subir de cargo, sí deba prepararse para postular a la misma. En este sentido, conocer qué hay que estudiar para ser conserje en estas áreas, será recomendación de la propia empresa.

¿Qué hace específicamente un conserje en diversos espacios? Veamos:

Edificios de oficinas, centros comerciales o empresas

Para este tipo de organizaciones, el conserje realiza labores de mantenimiento generales: limpieza general o de área comunes, reparación de averías, gestión del alumbrado, vigilancia, recepción de paquetes, entre otros. En caso de no poseer algunas habilidades específicas, debe gestionar la contratación de especialistas, como la reparación de aires acondicionados, por ejemplo.

Edificios residenciales

En los edificios residenciales, su labor es similar a la anterior, no obstante, la relación es mucho más cercana con los residentes y estos suelen buscar su ayuda tanto para las tareas de áreas comunes como para las particulares de cada vivienda.

Si quieres saber la importancia de tener conserjes profesionales en las comunidades de vecinos, este post, puede ser de mucha ayuda.

Servicios de hostelería

Para esta categoría de trabajo, los conserjes sí realizan labores de mantenimiento, pero sus habilidades se extienden a los de servicio de hospitalidad. Debes estar preparados para recomendar excursiones o visitas, tomar reservas, gestionar la recepción de llaves de los huéspedes, ofrecer información de los servicios propios del hotel y otras labores propias de este tipo de organizaciones.

Conserjes en instituciones educativas

Para ser conserje en centros de enseñanza pública, es necesario aprobar el concurso de oposiciones.

Contrariamente, los centros privados constatan personal que pueda realizar las tareas de atención a estudiantes y padres, atender llamadas, actividades propias de la institución como controlar el acceso, hacer sonar el timbre de recreos o salidas y algunas actividades administrativas que pudieran aprenderse con el trabajo diario.

En líneas generales, un conserje profesional, en público o privado, debe ser capaz de asumir responsabilidades diversas y ser capaz de solucionar problemas relacionados con su gestión. Pero, en definitiva, ante la interrogante de qué hay que estudiar para ser conserje, la respuesta es que no hay una formación académica para ello.

La experiencia y la capacitación que ofrezca la empresa que le contrata le dará las herramientas que este profesional necesita para hacer su labor tal y como se espera.

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